Ресторан Бахрома

Хотелось бы предостеречь потенциальных посетителей от возможного испорченного праздника по причине ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКЕТОВ! Поскольку администрация ресторана при банкете более 8-ми человек предусмотрительно сразу включает чаевые в счет, то официант, который по факту оказывается чисто формально закреплен за вашим столиком (а как красиво про персонального официанта рассказывал администратор Ян при бронировании банкета… :), попросту “забивает” на ваше мероприятие и бегает… Хотелось бы предостеречь потенциальных посетителей от возможного испорченного праздника по причине ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКЕТОВ! Поскольку администрация ресторана при банкете более 8-ми человек предусмотрительно сразу включает чаевые в счет, то официант, который по факту оказывается чисто формально закреплен за вашим столиком (а как красиво про персонального официанта рассказывал администратор Ян при бронировании банкета… :), попросту “забивает” на ваше мероприятие и бегает любезно обслуживает другие столики, где чаевые ему (в отличие от уже обреченного на провал вашего банкета) не гарантированы, и где для их получения необходимо постараться. Как результат – испорченное 70-ти летие отца, которое я имела глупость решить отметить в Бахроме на пр.Славы, 33. Чтобы было понятнее, в чем заключается проблема, вкратце опишу: официант в принципе не разливает алкоголь гостям, пока не сумеешь поймать его на просторах ресторана и не попросишь, наконец, разлить вино по бокалам. Все бы ничего, но стол на 11 человек узкий и длинный, в конце которого находится ведерко с бутылками вина, и разливать из полуторалитровой бутылки вино самостоятельно, весьма проблематично (это не считая того, что возникает законный вопрос – а за что вообще ЭТОТ официант ШАХРАМ получит по умолчанию 10% от суммы банкета???!!!). Грязная посуда со стола в принципе не убирается ровно также. При заказе гостями блюд, половину официант забывает и через 30 минут, когда ему напоминают, делает круглые глаза и просит подождать еще минут 20-30. Финальный счет он также нес минут 20, прося еще немного подождать, после чего принес счет, в котором по непонятным причинам было начеркано шариковой ручкой (но это уже были мелочи после конкретно испорченного настроения). Хочется задать вопрос администрации ресторана: это у вас политика такая – зная отсутствующий уровень сервиса персонала заранее включать чаевые в счет нерадивым официантам-недоучкам, или это нам просто так не повезло? P.S. Справедливости ради хочется уточнить, что поварам этого ресторана – респект – как всегда, еда очень вкусная, и фирменное белое вино Bahroma также достойного качества. Чтобы не возникло мыслей, что отзыв заказан конкурентами, пишу дату и время банкета: 18.01.2018, 18:30-24:00, официант Шахрам.

Качеством услуг глубоко разочаровали. Был сделан и оплачен заказ 05.01.2023 в 18.42. Менеджер заверил, что ужин будет доставлен “в течение 2 часов”. В 20.30 я позвонила в отдел доставки, чтобы сообщить, что заказа нет. Менеджер сказал, что с момента формирования заказа в течение 2 часов доставка будет. Ужин приехал в итоге через 2 часа и 20 минут. Мясо было даже… Качеством услуг глубоко разочаровали. Был сделан и оплачен заказ 05.01.2023 в 18.42. Менеджер заверил, что ужин будет доставлен “в течение 2 часов”. В 20.30 я позвонила в отдел доставки, чтобы сообщить, что заказа нет. Менеджер сказал, что с момента формирования заказа в течение 2 часов доставка будет. Ужин приехал в итоге через 2 часа и 20 минут. Мясо было даже не теплое, а холодное. Ваш брэнд упал в качестве, и это уже не первый раз такой позор. Это при том, что мы живем в том же районе, что и Бахрома на Доблести. Подача блюд непосредственно в ресторане также постоянно происходит с большой задержкой и не равными курсами в отношении гостей. Жалобы на официантов. Забывчивость и путанница, потом отшучивание веселым настроением и побратимством. Позор и снижение доверия к брэнду. Учитывая неоднократное повторение вышеуказанных ситуаций, как физ лицо, так и юр лицо клиент, данный отзыв будет опубликован на разных агрегаторах.

Пухов Александр Олегович, г. Кронштадт, д.6, кв. 80 (подготовительная штаб-квартира автомобильного интернет-квеста SIREEF, Кронштадт – Лен. Обл., Октябрь,2018) Тел.: 8 9650880860 Тел.: 8 9818965555 Тел.: 8 8124395496 Email: [email protected] Сайт: facebook.com/puhovrus Сайт: ok.ru/puhovrus Может показаться, что это придуманная история! Больной вымысел! Может показаться, что это полнейшая чушь! Но эта история — не вымысел! И даже – не больной! Эта история произошла на самом деле! В крайней степени… Пухов Александр Олегович, г. Кронштадт, д.6, кв. 80 (подготовительная штаб-квартира автомобильного интернет-квеста SIREEF, Кронштадт – Лен. Обл., Октябрь,2018) Тел.: 8 9650880860 Тел.: 8 9818965555 Тел.: 8 8124395496 Email: [email protected] Сайт: facebook.com/puhovrus Сайт: ok.ru/puhovrus Может показаться, что это придуманная история! Больной вымысел! Может показаться, что это полнейшая чушь! Но эта история — не вымысел! И даже – не больной! Эта история произошла на самом деле! В крайней степени предельно невероятная история! Настоящий диапазон черно-белых эмоций и фестиваль горизонтальных впечатлений! Странная история! Мрачная, некоторыми своими литературно-повествовательными местами даже не веселая! В некотором роде интригующая! В некотором роде увлекательная! В некотором роде шокирующая! Но это чистейшая правда из моей скромной жизни! И наверное это самое главное… В жизни всякое бывает! Итак,… С ложью сталкиваются все! Ложь бывает даже системной, сопровождающая человека либо его семью всю жизнь. Ложь бывает даже историографичной!…. Вот есть у меня двоюродный брат – Шпиндельбаум Спиридон Рейтузович!… Его странные паспортные данные подкреплены и странной истории его семьи!.. Я считаю что его история это местами ложь и черно-белая выдумка, а он за это на меня обижается.. за это мое черно-белое недоверие!… Его дед – Зорий Нектарьевич Шпиндельбаум – в тридцатые годы двадцатоно века в качестве инженера-сопроводителя строил при поддержке немцев на юге РСФСР фабрику по произодству рейтуз! Тогда это было нормальным экономическим явлением! Заводы при Сталине строились, а не разрушались! Это вам не Кудринско-Набиулинская политика Путинско-Медведковской ОПГ!… Тем более тогда можно было! Германия еще считалась либеральной страной! Да и рейтузы были придуманы именно в Германии еще в девятнадцатом веке!… В итоге фабрика было построена в кратчайшие сроки, ибо ее строили немцы!…. изменения произошли и в личной жизни Зория!.. у него родился сын! Будущий отец моего двоюродного брата! И в честь фабрики его назвали Рейтузой! Рейтузой Зориевичем! Потом настали массовые репрессии… Сталинский режим уже отошел от идеалов НЕПА и индустриализации, все меньше стало экономичнского либерализма… Зория расстреляли, несмотря на награды за строительство фабрики…. Рейтуза Шпиндельбаум не смог сделать карьеры из-за этого клейма, но вырос достойным человеком.. тоже инженером.. и даже смог купить корпоративную квартиру в Ленинграде.. И вот Спиридон родился в конце семидесятых в Ленинграде! МОЙ ДВОЮРОДНЫЙ БРАТ